AGB

CONTEXTA Bewerbungsservice
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 1. Januar 2013)

1. Allgemeines
Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit unseren Kunden im Bereich des Bewerbungsservice von CONTEXTA Dr. Anette Nagel und Petra Oerke GbR. Mit der Beauftragung der Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss
Der Kunde erteilt die Aufträge in elektronischer, schriftlicher oder fernmündlicher Form. Ein Auftrag gilt dann als erteilt, wenn er von CONTEXTA schriftlich bestätigt worden ist (per E-Mail, Post oder im Büro von CONTEXTA mit dem Auftragsformular).
Bis zum Zeitpunkt der schriftlichen Bestätigung durch CONTEXTA besteht ein Widerrufsrecht seitens des Kunden. Sobald der Auftrag bestätigt wurde, erlischt das Widerrufsrecht.

3. Angebote / Preise
Die Angebote von CONTEXTA sind freibleibend. Die Preise im Bereich CONTEXTA Bewerbungsservice sind Endpreise, verstehen sich also inklusive der Mehrwertsteuer von 19 Prozent.
CONTEXTA ist berechtigt, bei der Stornierung von Aufträgen durch den Kunden bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung zu stellen.

4. Lieferung
Die erstellten bzw. bearbeiteten Unterlagen werden per Post oder E-Mail versandt oder persönlich im Büro von CONTEXTA überreicht. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Für eine fehlerhafte Übertragung der Texte sowie für deren Beschädigung oder Verlust haftet CONTEXTA nicht.
Lieferfristen werden nach bestem Wissen genannt. Verzögerungen sind jedoch nicht auszuschließen. Wird die Frist um mehr als eine Woche überschritten, kann der Kunde durch eine formlose Erklärung vom Vertrag zurücktreten.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt – als solche gelten Umstände und Vorkommnisse, die mit der Sorgfalt einer ordnungsgemäßen Betriebsführung nicht verhindert werden können – entbinden CONTEXTA für die Zeit der Störung von den Vertragsverpflichtungen. Dies gilt ebenfalls für Verzögerungen, die durch den Kunden verursacht werden (z. B. bei verspäteter Bereitstellung notwendiger Unterlagen).
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Texte nachweisbar an den Kunden abgeschickt wurden.

5. Zahlungsbedingungen
Bei Neukunden ist die Hälfte des vereinbarten Honorars vorab, d. h. vor Erbringung der Leistung fällig. Sie werden unverzüglich mit der Auftragsbestätigung zur Zahlung eines Abschlages in Höhe der Hälfte des Rechnungsbetrages aufgefordert. Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang dieser Zahlung, die vereinbarten Lieferfristen verlängern sich entsprechend. Mit der Lieferung wird eine Rechnung auf dem Postweg oder per E-Mail über den Gesamtbetrag versandt, auf die der gezahlte Abschlag angerechnet wird. Die Rechnungen sind umgehend fällig und innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu begleichen. Für Kunden, die die Leistung persönlich im Büro von CONTEXTA erhalten haben, gilt Barzahlung, sofern keine anderslautenden Vereinbarungen getroffen wurden.

6. Verantwortung des Kunden
CONTEXTA erstellt die Unterlagen im Auftrag des Kunden und auf der Grundlage seiner Angaben. Für diese Angaben ist nur der Kunde verantwortlich. CONTEXTA kann diese nicht auf Richtigkeit prüfen und geht davon aus, dass sie der Wahrheit entsprechen und dass die Person, die in den Unterlagen genannt wird, mit dem Kunden identisch ist. Sollte dies nicht der Fall sein, so haftet CONTEXTA für keinerlei Schädigungen oder Nachteile, die durch die Geschäftstätigkeit entstehen könnten.

7. Gewährleistung / Haftung
CONTEXTA verpflichtet sich, alle Aufträge mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen auszuführen. CONTEXTA haftet nur bei nachweislichem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, insgesamt jedoch nur bis zur Höhe des Rechnungsbetrages. Es wird jedoch keine Haftung übernommen für Fehler oder Verzögerungen, die vom Kunden durch falsche, unvollständige oder nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellte Unterlagen verursacht werden. CONTEXTA haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder technische Störungen entstanden sind.
Innerhalb von zehn Tagen, nachdem die Unterlagen dem Kunden übergeben bzw. an ihn versandt wurden, kann dieser auf eventuell vorhandene Mängel hinweisen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Einwendung, so gilt der Auftrag als genehmigt. Ebenfalls gilt der Auftrag als genehmigt, wenn der Kunde die Unterlagen an Dritte weiterleitet und nachträglich Mängel feststellt. In diesem Fall ist er für die sofortige Abnahme des Auftrags verantwortlich.
Bei nachweisbaren Fehlern in den von CONTEXTA bearbeiteten oder erstellten Unterlagen hat der Kunde einen Anspruch auf Korrektur gemäß seinen konkreten Anweisungen. Grundlage der Korrektur ist die vereinbarte Leistung. Die Korrektur ist kostenlos. Alternativ kann der Preis gemindert werden.

8. Garantien
CONTEXTA kann den Erfolg einer Bewerbung nicht garantieren. Auch bei professionell erstellten Bewerbungsunterlagen sind Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung ausschlaggebend. Daher übernimmt CONTEXTA keine Haftung für erfolglose Bewerbungen. Der Kunde trägt auch die alleinige Verantwortung hinsichtlich seines weiteren schriftlichen und persönlichen Auftrittes im Rahmen des Bewerbungsverfahrens.

9. Rechte
Bis zur beidseitigen Erfüllung des Vertrages bleiben die Rechte an den Texten und Dienstleistungen von CONTEXTA vollständig bei CONTEXTA. Nach erfolgter Zahlung überträgt CONTEXTA dem Kunden das Nutzungsrecht und berechtigt ihn, das Werk ohne Urhebervermerk zu nutzen.

10. Vertraulichkeit
CONTEXTA sichert absolute Vertraulichkeit zu. Dies bezieht sich sowohl auf überlassene Dokumente als auch auf sonstige Informationen, die einen Auftrag selbst oder den Kunden betreffen. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung hat auch über den Zeitraum der Bearbeitung hinaus auf unbestimmte Zeit Bestand.
CONTEXTA ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, zur Sicherung der Rückübersendung des Textes eine Sicherungskopie zu ziehen und diese bis zum Ablauf eventueller Ansprüche des Kunden gegen CONTEXTA aufzubewahren.
Aufgrund der elektronischen Übermittlung von Texten und Daten sowie sonstiger Kommunikation in elektronischer Form zwischen dem Kunden und CONTEXTA kann ein absoluter Schutz vertraulicher Daten nicht gewährleistet werden. Es ist nie ganz auszuschließen, dass Dritte unbefugt auf elektronischem Weg Zugriff auf die übermittelten Informationen nehmen.

11. Schlussbestimmungen
Sofern eine der Bestimmungen durch Aufhebung oder rechtliche Unwirksamkeit ganz oder teilweise unwirksam ist oder wird, bleiben die übrigen Bedingungen gültig. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Osnabrück. Für die gesamte Rechtsbeziehung zwischen CONTEXTA und dem Kunden, auch bei Verträgen mit ausländischen Kunden, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.